1. 소개
- 스마트 검침·빅데이터 등 ICT 기술을 활용한 독거노인 생활 모니터링과 검침원 방문검침을 연계해 효과적이고 따뜻한 사회안전망 구축
- 고령군∙봉화군∙장흥군 등 한국수자원공사가 지방상수도를 수탁운영중인 지방자치단체 독거노인(140 세대)의 위기상황 실시간 모니터링으로 신속 대응

2. 추진 배경
ㅇ 독거노인 증가에 따른 고독사 급증이 취약계층 인권과 관련된 사회문제로 대두
ㅇ 특히, 한국수자원공사가 수탁운영중인 지방상수도 사업장은 대부분 농촌지역으로 독거노인 비율이 도시지역보다 상대적으로 높은 독거노인 복지사각지대

3. 추진 성과(경과)
ㅇ (위기상황을 예방하는 스마트 기술) 스마트 기술(스마트 검침 및 빅데이터 분석 등)과 기존의 복지서비스(사회복지사 방문)를 연결한 사회안전망 구축
   * 골절로 거동이 불가한 고령군 거주 독거노인 김OO 할머니 골든타임내에 입원조치
ㅇ (복지사각을 찾아내는 정성어린 방문 검침) 수도검침원이 직접 취약계층을 발굴하여 복지제도‧사회서비스로 연결하는 수도검침 신규서비스 적용
ㅇ 수도서비스와 혁신기술의 융합으로 가장 효과적인 사회안전망 구축, 복지 연계 검침서비스 개발 및 확대로 취약계층 인권 및 검침원의 안정적 일자리 확보